Política de reservas
1. Proceso de reserva
Las reservas se pueden realizar directamente desde esta página web a través del formulario habilitado con Booking Calendar. Para completar la solicitud, el usuario deberá facilitar sus datos de contacto, seleccionar las fechas deseadas y aceptar las condiciones.
2. Confirmación
Una vez recibida la solicitud de reserva, nos pondremos en contacto por correo electrónico para confirmar la disponibilidad, detallar el proceso de pago y confirmar la reserva. Hasta entonces, la reserva no se considera vinculante.
3. Forma de pago
El pago podrá realizarse mediante enlace seguro, transferencia o cualquier otro método que se comunique al huésped por email. En algunos casos se podrá requerir un anticipo para confirmar la reserva.
4. Cancelaciones
El usuario podrá cancelar su reserva notificándolo por correo electrónico. Las condiciones específicas de cancelación, devolución del anticipo o gastos aplicables serán indicadas en el mensaje de confirmación de la reserva.
5. Llegada y salida
Los horarios estándar de entrada (check-in) y salida (check-out) se indicarán en la confirmación. Cualquier cambio debe ser solicitado con antelación y estará sujeto a disponibilidad.
6. Normas del alojamiento
El huésped se compromete a respetar las normas del alojamiento y del edificio. Cualquier conducta inapropiada podrá conllevar la cancelación de la estancia sin derecho a reembolso.
7. Contacto
Para cualquier duda o gestión relacionada con su reserva, puede escribirnos a info@alojamientovallegranrey.com.